Politique de résiliation
Chez Nutriboo, nous souhaitons vous offrir une expérience simple, transparente et sans engagement inutile.
Achat unique
Les achats uniques ne peuvent pas être annulés une fois la commande préparée ou expédiée.
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous dès que possible après votre achat. Nous ferons notre maximum pour répondre favorablement à votre demande si la commande n’a pas encore été traitée.
Abonnement mensuel
Notre abonnement est sans engagement de durée.
Vous pouvez modifier, suspendre ou annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace client.
L’annulation prendra effet pour les prochaines échéances. Toute commande déjà facturée ou en cours de préparation avant la demande d’annulation sera expédiée normalement et ne pourra pas être annulée.
Pour éviter le renouvellement d’une commande, nous vous recommandons d’annuler votre abonnement au moins 24 heures avant la prochaine date de facturation.
Remboursements
L’annulation d’un abonnement n’entraîne pas le remboursement des commandes déjà facturées ou expédiées.
Pour toute demande concernant un produit reçu endommagé ou une erreur de commande, veuillez contacter notre service client dans les meilleurs délais afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Besoin d’aide ?
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question concernant votre commande ou votre abonnement.
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